سوالات متداول سان لرن

از گزینه «ورود / ثبت‌نام» در بالای سایت وارد صفحه ثبت‌نام شوید. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و پس از فعال‌سازی حساب، می‌توانید دوره‌ها و سفارش‌ها را از داشبورد مدیریت کنید.

در صفحه ورود، گزینه بازیابی رمز عبور را انتخاب کنید و ایمیل حساب خود را بنویسید. لینک تعیین رمز جدید برای همان ایمیل ارسال می‌شود؛ پوشه Spam را نیز بررسی کنید.

پس از ورود، به داشبورد حساب کاربری بروید و بخش ویرایش پروفایل را باز کنید. اطلاعات فردی و تصویر حساب از همان بخش قابل تغییر است.

توضیحات، سرفصل‌ها و پیش‌نیازهای صفحه هر دوره را بررسی کنید. اگر بین چند دوره مردد هستید، هدف و سطح فعلی خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا مسیر مناسب‌تری پیشنهاد شود.

بله. در فهرست دوره‌ها می‌توانید آموزش‌های رایگان را پیدا کنید و برای شروع یادگیری از آن‌ها استفاده کنید. وضعیت رایگان یا غیررایگان بودن در کارت و صفحه هر دوره مشخص است.

پس از ثبت موفق پرداخت، وارد حساب کاربری شوید و از بخش «دوره‌های من» در داشبورد، دوره خریداری‌شده و جلسات منتشرشده آن را مشاهده کنید.

صفحات سان لرن برای نمایش در موبایل و تبلت طراحی شده‌اند. برای تجربه بهتر پخش ویدئو، از مرورگر به‌روز و اینترنت پایدار استفاده کنید.

در صفحه دوره روی گزینه خرید یا افزودن به سبد کلیک کنید، سبد خرید را بررسی کنید و سپس پرداخت را انجام دهید. برای ثبت دوره در حساب شما، پیش از پرداخت وارد حساب کاربری باشید.

ابتدا چند دقیقه صبر کنید و بخش سفارش‌ها و دوره‌های من را دوباره بررسی کنید. اگر وضعیت اصلاح نشد، شماره پیگیری پرداخت، زمان تراکنش و ایمیل حساب را برای پشتیبانی ارسال کنید.

اگر کد تخفیف فعالی دارید، آن را در بخش مربوط به کد تخفیف در فرایند خرید وارد و اعمال کنید. پیش از پرداخت، مبلغ نهایی سفارش را بررسی کنید.

در صفحه همان دوره می‌توانید نظر یا سوال خود را ثبت کنید. نوشتن سوال در صفحه مرتبط کمک می‌کند مدرس و سایر دانشجوها موضوع و جلسه موردنظر را بهتر تشخیص دهند.

امکان صدور گواهی به شرایط هر دوره وابسته است. توضیحات صفحه دوره را بررسی کنید و برای اطمینان از شرایط دریافت گواهی همان دوره، با پشتیبانی در ارتباط باشید.